CopyTrans HEIC Proはプログラムではなく、プラグインです。インストール後、デスクトップにアイコンは表示されません。

HEIC写真を右クリックすると、メニューに「CopyTransでJPGに変換」というオプションが表示されます。それをクリックすると写真が変換されます。

もしそうでない場合は、ログをお送りください：  https://www.copytrans.jp/support/サポートへログファイルを送る方法/