Bonjour, j'ai installé HEIC il y a quelques jours, tout a bien fonctionné jusqu'à aujourd'hui. Quand je veux transformer en JPEG, ça me propose "installer/désinstaller". J'ai réponu non mais ça ne change rien. Alors j'ai fini par désinstaller et réinstaller mais ça ne fonctionne toujours pas. Dommage! merci pour votre aide. Cordialement
Bonjour,
Merci de nous avoir raconté de votre souci.
Veuillez envoyer votre log d'erreur à notre support client sur copytransfr@copytrans.net. Voici comment procéder : https://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/. C'est une démarche facile et rapide, et les fichiers générés ne contiennent aucune information personnelle.
Vous remerciant d'avance,
Cordialement,
L'équipe CopyTrans