Hallo. Um uns das Problem genauer anzuschauen, würden wir Sie bitten uns die Log-Dateien mit der Problembeschreibung an copytrans@copytrans.de zu senden. Damit folgen Sie bitte dieser Anleitung http://www.copytrans.de/support/senden-der-logfiles-zur-fehleranalyse/
Vielen Dank vorab!