Das Iphone wird auch nach stundenlangem Versuchen nicht erkannt. Somit lassen sich keinerlei Dateien übertragen. Die CopyTrans Treiber lassen sich nicht installieren. Fehlermeldung: Fehler bei der Installation. Konnte nicht abgeschlossen werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Problem ist höchstwahrscheinlich mit dem Antiviren-Programm verbunden.
Ich würde Sie bitten alle CopyTrans Programme in der Liste der erlaubten Anwendungen bei dem Antiviren-Programm hinzuzufügen. Bitte geben Sie dabei den ganzen Ordner mit allen CopyTrans Programmen als Ausnahme an: C:\Users\BENUTZERNAME\AppData\Roaming\Windsolutions
Falls das Problem trotz der Befolgung besteht, senden Sie uns bitte Log-Dateien zur Analyse:
http://www.copytrans.de/support/senden-der-logfiles-zur-fehleranalyse/
Vielen Dank im Voraus
LG